1、情人节期间(一般是节前3天，节后1天)送花不提供定时服务，但保证当天送达，我们配送能早一点送到，都会尽量早一点安排，争取尽早将您的祝福送达，因订单量较大，会导致部分订单配送时间稍晚一些，但是我们都会提前约好收货人按照收货人方便地点送达，保证订单当天全部完成.

2、情人节期间订单量较大，要求款到配送，请提交订单后及时办理汇款事项，并请及时通知我们客服人员，方便提前安排配送路线。

3、情人节订单咨询和订购量都会超出平时几倍，客服人员工作量也会加大，每个客服要负责很多客户的咨询和解答，回复难免会延迟，请您耐心等待一下，希望广大客户能给予谅解和支持，如果您提交订单后急于订单的处理可主动联系我们客服人员，报上您的订单号码就可以，客服人员会及时帮您处理和核对订单信息。订单热线：电话/微信: 18939884868 QQ客服3:972445352QQ客服4:1397488186

4、由于情人节咨询量较大，避免电话长时间占线，请您尽量选择网上提交订单的方式，即可避免客服因繁忙记错信息，也方便您提交后选择付款方式，感谢您的配合。

5、情人节期间送花，为了保证定单的顺利完成和减少时间的耽误，所有订单配送前都会提前和收货人电话联系确认好地点，如果暂时联系不上的，我们延后时间联系在安排配送。请您提交定单的时候，填写有效的电话号码和详细的配送地址。

6、情人节配送当天，订单都是统一随车出发，每个配送车辆路程中不方便查询订单，需要返回后统一进行订单配送状态的修改和反馈，请广大顾客耐心等待。 

     因此给大家带来的不便，敬请谅解！乐影鲜花礼品网预祝大家情人节日快乐，祝愿天下有情人终成眷属！

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