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用户服务协议

一、本站服务条款的确认和接纳

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二、服务简介

本站运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。同时,用户必须: 
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基于本站所提供的网络服务的重要性,用户应同意 

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三、价格和数量

本站将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致。 

产品的价格和可获性都在本站上指明,这类信息将随时更改。 

您所订购的商品,如果发生缺货,您有权取消定单。

四、送货

1、每日正常配送时间:0800-1700,其他时间请尽量提前咨询订购,我们在确认可完成的前提下,根据实际情况加收20-100服务费用。

2、非节日期间,提前预定的订单,我们会按照客户要求时间配送,预计有上下一个小时的时间差,但不作为承诺;如果当天预定,您至少应提前3小时下订单。

3、定时服务:如果您一定要求**点送到,请您选择定时服务,需要加收100元的定时费用,但服务时间会有±30分钟的误差,但如果确有特殊原因:如交通问题,收花人联系不到等而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。

4、节日期间送花(如情人节,母亲节,父亲节,圣诞节等)由于送货量大、线路安排、交通状况等原因,我们只保证当天时间送达。如确有特殊要求,请提前咨询我们客服人员,得到客服的确认后可按您要求的时间段送达。此项服务将根据具体情况加收60-120元专项服务费。

5、为了能够有充分的时间准备,我们建议您尽早预定,但因气候问题、交通问题、收花人联系不到等某些不可抗拒情况发生而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。

请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将无法承担配送的责任:

1.天气恶劣造成的鲜花不新鲜或者产品变形。
2
.订单人在下午5点后订购,支付成功并要求第二天上午10点前送到的订单
3.
当地花材短缺,或者某种材料紧缺,在无法直接联系到订货人的情况下,我方考虑订单实际情况(:生日,聚会等有时效性的情况),决定替换成同等价位材料的订单.
4
、如订单已经送出,但因收货人自身原因不愿意签收的订单。
5
、产品已经送出,因订货人提供收货人电话号码有误,地址不详细的,且订货人也无法再次提供正确签收信息的订单。
6
、主材料相符,由于当地行情、季节因素以及习俗更换配材的订单。
7
、特殊花材及材料,需要提前预订的、因自然灾害,或交通延误导致不能按时到货的,和订货人协商处理。

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