随着网络的发展,花店的鲜花配送业务也不断上升。在配送中的一些细节能够使这项服务更完善,现在的鲜花不仅能够实现线上线下购买,还能实现鲜花同城配送以及异地配送,那么鲜花同城配送怎么送?下面我们一起来看看。
同城配送考验的不仅是一个配送员的责任,更是考验着花店的品质和服务。良好的配送服务是花店零售服务的延伸,中国鲜花蛋糕网花店人员在配送过程中,花店人员会配备相应的胸牌,包括花店名称、员工姓名、编号等,衣着整洁,让收花人更放心。
在花材的选择上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,可能会挑花苞,希望开放时间长一些。而给别人订花,顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果,所以最好选择半开的鲜花。中国鲜花蛋糕网配送人员在将鲜花送达后一定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的投诉电话,方便客户有问题时直接与花店联系,还要记得携带相关票据。
鲜花同城配送怎么送?一般客户在订花时都会约好送花的时间。考虑到可能堵车等因素,为了保险起见,不少花店选择提前一点把花送到。我认为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的意义,所以还是尽量准时最好,中国鲜花蛋糕网花店同城配送一般1-3小时就能送达。
鲜花同城配送怎么送?花同城配送的速度也考验着花店的服务。因此,在送花之前最好与顾客沟通,询问是否一定得准点送达。如果到达时间早了一点,员工可以在附近等一会儿到准点时再送上门,点击了解更多花店资讯。
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